Deezer arrive sur iPhone !

iTunes .. danger ! http://www.deezer.com/iphone/ !

Dixit Steve Jobs

Pour la présentation des chiffres et résultats financiers trimestriels, Steve Jobs a notamment prononcé ces mots très flatteurs pour l’utilisateur MAC:

“Nous avons les meilleurs clients au monde. Nous ne les échangerions avec ceux d’aucunes autre entreprise. Ils sont parmi les plus intelligents et les plus au fait des produits du secteur. Ils ont choisi la qualité du matériel et des logiciels Apple. S’ils peuvent peut-être retarder leurs achats dans les moments difficiles, ils n’abandonneront certainement la qualité et l’intégration qu’ils ont expérimenté et dont ils ont l’habitude avec les produits Apple.”

Et sur la situation financière d’Apple qui est plus que confortable:

“Nous disposons près de 25 milliards de dollars en banque et aucune dette. Nous avons les moyens d’investir durant la crise. Nous avions déjà augmenté la recherche et développement au cours de la précédente crise, lancé de nouveaux produits et par exemple aussi les boutiques Apple Store. Ce ralentissement ouvre des opportunités à des entreprises qui ont l’argent pour en tirer profit, comme Apple.”

PS à la R&D: Un joli New iMac pour Novembre SVP !

Le meilleur spot d’Apple à mon goût !

Jonathan Ive was at Northumbria University

Jonathan Ive, Vice-President of industrial design at Apple – and you know how much I like Apple – inaugurated the new campus of Northumbria Uni. And he said: “My time at the school of Design was particularly important to me, forming the basis for much of my approach to design”.

I really miss studying in Newcastle!

http://www.hiremeapple.com/
http://www.jonathanive.com/

Les mots de la raison

“Le plan Paulson est une transfusion sanguine à un malade souffrant d’une hémorragie interne.”

- Joseph Stiglitz, Prix Nobel d’économie 2001 dans Le Monde du 11 octobre.

Google Street View.. l’incroyable !

Je viens de découvrir Google Street Viex.. et c’est tout simplement génial. Le couplage avec l’iPhone et sa puce GPS serait le top !

Et j’habite là :

Mon appartement

Les perles de l’entretien d’embauche

« Il y a 25 ans environ, on avait l’habitude de clore un entretien avec un petit questionnaire visant à apporter des informations complémentaires, parmi lesquelles : rémunération souhaitée ? Un jour, un candidat a répondu : oui. »

- Jean-Yves Reynaud, responsable d’Hexagone RH

« Je faisais passer un entretien à un candidat pour un poste en développement Web. Le client avait stipulé que la personne qu’il recherchait devait maîtriser l’outil SPIP. Pendant l’entretien, le jeune homme n’arrêtait pas de me répéter « je spipe bien », « je suis un excellent spipeur »… Allez comprendre, j’ai dû sortir de la pièce quelques minutes, tellement j’avais envie de rire. »

- Maurice, consultant en recrutement

Table ronde MVI CRM – « Quel CRM pour les sites de e-Commerce ? »

J’ai eu le plaisir d’assister à la table ronde sur le thème “Quel CRM pour les sites de e-Commerce ?” à l’occasion du salon MVI CRM. Voici le recueil des propos qui m’ont paru les plus intéressants:

• Claude Cordier (SAGE) a dit qu’il fallait faire de “l’élevage de prospect”, j’ai trouvé l’expression intéressante dans le sens où le terme “élevage” évoque pour moi l’éleveur (de brebis?) au petit soin avec ses bêtes. Et oui les prospects, il faut les choyer avant que leurs statuts évoluent vers celui de client.
• Christine O’Meara (MICROSOFT) a prôné pour le partage d’information total ex: Point de vente/Site Internet. – Encore une fois prenons l’exemple de NESPRESSO.. les maîtres du genre si vous voulez mon avis.
• J’ai pu vérifier que SAGE a bien une communauté d’utilisateurs sur VIADEO, idée intéressante !
• D’ailleurs, vous pouvez aussi rejoindre mon HUB VIADEO: CRM – Les solutions PME/PMI
• SAGE, il faut faire du profiling et identifier les 20% des clients qui rapportent 80% des revenus. Et sans CRM c’est bien difficile !
• Excellent exemple donné par Christophe Cousin (MEDIAPOST), le comparatif entre la politique emailing de Cdiscount (3/4 emails par jour) et celle de votre banque (1/2 mois). C’est bien plus agréable de pouvoir acheté une cafetière à -70% que d’être informé de la situation de son assurance vie - Profitons-en pour demander à lemonde.fr de respecter la législation, c’est la 6 ème que j’essaie de me désabonner de leur newsletter!
• Pierre-Yves Fumaroli (ORACLE) – “Il faut agir au moment de l’interaction avec le client” et ‘il faut exploiter au maximum ces interactions”. Ex : Les relevés de compte sont très souvent sous-exploités, je donnerai l’exemple de Three Mobile en Angleterre qui est au top au niveau de l’exploitation des relevés mensuels.

Petit regret, mon sujet favori, l’interaction entre e-commerce et réseau sociaux n’est pas sorti.

Avec : Christine O’Meara – Chef de produit Dynamics CRM – MICROSOFT France, Christophe Cousin – Directeur Général Adjoint – MEDIAPOST INTERNATIONAL, Pierre-Yves Fumaroli – Directeur Avant-vente Applications – ORACLE France, Jacques Libeyre - Directeur Solutions - SAP France et Maghreb, Emmanuel Decologne – Directeur des Systèmes d’Information – DIRECT ENERGIE, Ramon Van Breukelen- Responsable offre CRM – AVANADE, Claude Cordier – Directeur Marketing – Sage CRM Solutions

OKIGO: Le Vélib version voiture !

J’ai eu l’occasion de tester hier soir le service de location temporaire de voiture OKIGO. Ce service disponible à Paris est né d’un partenariat entre AVIS et VINCI. Et c’est tout simplement GENIAL !

Il suffit de quelques minutes pour réserver un véhicule directement sur Internet ou par téléphone. L’immatriculation du véhicule vous ai communiqué par SMS (From england +44). Vous n’avez plus qu’à vous rendre au parking VINCI et là votre FIAT 500 (pour ma part) neuve et toutes options vous attend sagement !

Ouvrez les portières du petit bolide avec une carte magnétique et hop démarrez ! Le plaisir de la liberté au volant d’une voiture qui devient la sienne pendant quelques heures.

Une idée du coût:
- Une carte magnetique payé 15 euros pour l’année.
- Un prix fixe par heure quelque soit le véhicule (SMART, FIAT 500 ou PEUGEOT 207) à 6 Euros
- Un prix fixe par Km parcouru 0,50 centimes

Soit un prix très raisonnable (on pense aux coûts de ce service).

Des points très positifs, l’absence de stickers publicitaires sur les voitures, des voitures toutes équipés et impeccables, une place de choix au 1 niveau des parcs Vinci et l’organisation impéccable du service.

Mes seuls regrets: que la carte Parking VINCI ne permette pas de stationner sans frais dans les autres parcs de la capitale et qu’il ne soit pas possible de prendre la voiture d’un point A et de la ramener à un point B.

Bravo OKIGO !

New picture !

What do you think about this one ? – Well I look young on it but I’m not that young trust me.

Me, suit